Recepcionista administrativa - Recepeción

• Puesto: Recepcionista / Asistente Administrativa
• Área: Administración
• Reporta a: Coordinación Administrativa / Dirección General
• Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
• Modalidad: Presencial

• Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica en Administración, Asistente Ejecutivo o afín.
• Experiencia: Mínimo 1 año en recepción o asistencia administrativa.

Conocimientos específicos:

• Paquetería Office (Word, Excel, Outlook).
• Control de accesos y bitácoras.
• Manejo de conmutador y atención telefónica.

Funciones y responsabilidades

• Controlar la apertura y cierre de la puerta principal, garantizando la seguridad y acceso autorizado a las instalaciones.
• Registrar las entradas y salidas de visitantes, proveedores y colaboradores en la bitácora o sistema correspondiente.
• Atender y canalizar llamadas telefónicas, correos y mensajes dirigidos a las distintas áreas.
• Recibir, clasificar y distribuir mensajería, paquetería y correspondencia interna.
• Brindar apoyo administrativo al área de Administración, incluyendo:
• Archivo físico y digital de documentos.
• Elaboración de reportes y registros administrativos.
• Seguimiento de solicitudes básicas internas.
• Coordinar la preparación de salas de juntas (materiales, café, agua, limpieza previa).
• Mantener el área de recepción limpia, ordenada y con buena presentación.
• Canalizar incidencias de mantenimiento o limpieza al área correspondiente.
• Apoyar en la logística de eventos o actividades internas cuando sea requerido.
• Reportar incidencias diarias o situaciones inusuales en el control de acceso.

Competencias técnicas y conductuales

• Excelente trato y atención al cliente.
• Comunicación clara y asertiva.
• Organización y manejo del tiempo.
• Puntualidad y responsabilidad.
• Discreción y manejo de información confidencial.
• Presentación profesional.
• Actitud de servicio y disposición al apoyo administrativo.